A MoneyGram diz de si mesma: “Não somos um serviço de confiança”.

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Como o MoneyGram tem sido usado para cometer fraudes, a empresa o convida a tomar uma série de precauções: • se você receber um cheque acompanhado de instruções indicando para sacar em seu banco e depois fazer a transferência em dinheiro para outra pessoa através do MoneyGram , verificar se o título de crédito não é falsificado. Em caso de falsificação, o banco exige que o destinatário cubra o déficit; • tenha cuidado se receber instruções para enganar a MoneyGram, por exemplo. deixar de comunicar à empresa alguns dados relativos à transação; • envie dinheiro apenas para pessoas ou empresas que você conhece e confia; • manter a confidencialidade dos dados relativos à transação. A empresa, portanto, declina qualquer responsabilidade pelo recebimento efetivo de bens ou serviços pagos com este sistema. O eBay também aconselha seus membros a não pagarem por meio de serviços de transferência instantânea de dinheiro, como MoneyGram e Western Union. O serviço permite receber e transferir dinheiro em todo o mundo, sem a necessidade de ter uma conta bancária. Envio do dinheiro O cliente, tendo se deslocado a um ponto de venda Western Union, preenche o formulário de envio adequado e entrega-o ao agente, juntamente com o dinheiro a enviar e a taxa de transferência, apresentando simultaneamente um documento de identificação válido. A transação recebe um código exclusivo, o chamado “Money Transfer Control Number” (MTCN). Após cerca de 10 minutos, o dinheiro está disponível no destino (claro, dependendo do horário de funcionamento local e de qualquer fuso horário). Recebimento do dinheiro O beneficiário dirige-se ao agente Western Union mais próximo, onde preencherá o respectivo formulário de recibo e apresentará um documento de identificação válido (passaporte, bilhete de identidade).

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